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Schnellere Abläufe, schlankere Organisation: Ein Jahr nach seinem Umstieg auf neue Handelstechnologie aus der ROQQIO-Gruppe berichtet der Schweizer Händler MODE-KOFLER von seinen Erfahrungen.

Beim Luzerner Modehändler KOFLER schlägt das Herz für den persönlichen Kundenkontakt. Darum sollte auch ein grundlegender Technologiewechsel die laufende Beratung und den Verkauf in 14 Filialen nicht beeinträchtigen. Dies war bei der Umstellung auf neue Warenwirtschafts- und Kassensoftware eine der Herausforderungen. Ein Jahr nach seinem Umstieg auf neue Handelstechnologie aus der ROQQIO-Gruppe, zieht der Händler für Damenmode seine erste Bilanz: Vieles laufe jetzt anders – aber besser. In der Praxis kommen zum Beispiel die Auswertungen aus dem Datawarehouse der Retailsoftware bei regelmäßigen Filalleitersitzungen zum Einsatz. Mit aktuellen Daten und Fingerspitzengefühl optimieren diese dann die Fläche jeden Monat neu.

Was das Familienunternehmen noch auszeichnet und wie es den Technologiewechsel organisiert hat, lesen Sie in unserer Kundenstory im ROQQIO Online-Magazin (siehe unten).

 

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